2021-08-24 『サブスクリプション・マーケティング』(アン・H・フィッシャー著、英治出版、2017年11月30日初版) ビジネス サブスクリプションとは定額・継続契約販売方式である。ソフトウェア界でもサブスクリプション化への動きは激しい。 継続を阻害する要因:チャーン(churn:解約、離脱)、企業向けサービスは年率26%、消費者向けは同35%。 人材紹介ビジネスの成功報酬からサブスクリプションへの移行。料金設定が難しかった。 サブスクリプションでは最初が肝心。オンボーディング。スタート時のバリアを減らす。ウェルカムメール。